We zijn met ons prive en zakelijk adres naar een locatie net buiten Sint Michielsgestel verhuisd. Het KPN één zakelijk abonnement hebben aangehouden omdat dat nog tot november loopt. maar na een maand blijkt dat de snelheid van 50 MB download niet gehaald wordt zelfs niet de aangegeven 35MB op dit adres wordt gehaald zie bijgevoegd staatje. Met als dieptepunt deze ochtend 1.9 MB download en 0.07 MB upload.
Wat te doen?
Beste antwoord door Rutger van KPN
Bekijk origineel
+19
Wat zou de snelheid moeten zijn die leverbaar is op jouw adres? is dat die 35Mbts? Is dit bekabeld gemeten of via wifi?
ja, uit gesprek met helpdesk begreep dat op dit adres max 35 mbts geleverd kan worden. wat ik gemeten heb is bekabeld niet via wifi.
Heb je de router al een keer gereset? Soms kan dit helpen. 35 is weinig, maar hoeft niet dramatisch te zijn voor gewone internetzaken.
zal hem ff resetten en kijken wat dat oplevert
Ik hoor het wel. vul anders je profiel vast aan zodat een medewerker makkelijk in kan spelen op jou individuele casus.
Heb modem gereset maar snelheid blijft heel sterk varieren en komt eigenlijk niet boven de 30MBps.
+15
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
