Vroeger stond op het telefoonboek welk nummer je moest bellen als de telefoon kapot was.
KPN is nog niet slimmer geworden want nu, als om een of andere reden het betalen van de rekening niet heeft plaatsgevonden wordt internet geblokkeerd, en via de telefonische klantenservice wordt het advies gegeven dat dit snel hersteld kan worden als je betaalt via Ideal.
Hoe dat moet met geblokkeerd internet weet klantenservice niet, iemand wel???
Beste antwoord door Erik van KPN
Hoi Leidse, welkom! Als wij een internetverbinding blokkeren wegens wanbetaling, dan kun je alsnog van bepaalde diensten gebruik maken. Zoals internetbankieren, en onze website. Je kunt dan vervolgens op deze pagina via iDeal het openstaande bedrag betalen inclusief heraansluitkosten. Doe je dit op werkdagen voor 22:00 wordt je binnen twee uur weer aangesloten.
Hallo
Betalen kan ook met je mobiel, als je die hebt en daar tevens een bank-app op hebt geïnstalleerd.
Als je dan ook niet hebt betalen via de computer op het werk en of vrienden/kennissen/familie, willekeurige volgorde.
Succes.
+32Hoi Leidse, welkom! Als wij een internetverbinding blokkeren wegens wanbetaling, dan kun je alsnog van bepaalde diensten gebruik maken. Zoals internetbankieren, en onze website. Je kunt dan vervolgens op deze pagina via iDeal het openstaande bedrag betalen inclusief heraansluitkosten. Doe je dit op werkdagen voor 22:00 wordt je binnen twee uur weer aangesloten.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
