Vraag

Leaving the country and cancelling subscription

  • 25 November 2020
  • 3 reacties
  • 57 keer bekeken
R
Rank

Hello I'm leaving the country in 2 weeks and need to cancel my subscription. 
I already gave notice of my cancellation via kpn.com and received a mail saying my request will be process in 5 working days but this was 12 days ago and I still have no news…

What should I do now? Can sombeody help me cancel my subscription?

 

Thank you in advance

 

 

Admin: topic verplaatst naar juiste board

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

Sebastiaan_
Rank
Reputatie 4
Badge +5

Hi @Robin.G, welcome to the forum! I can help you with this! Could you add your customer information here? Please let me know when this is done.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
R
Rank

Hello Sebastiaan
This is fixed now I got one of your colleague on the phone and she closed my contract

Thank you

Sebastiaan_
Rank
Reputatie 4
Badge +5

@Robin.G Good to hear it's solved!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden