Ik ben al drie weken bezig om mijn Experia Box v8 te laten vervangen door een Experia Box v10.
Al diverse malen met KPN gebeld. Vandaag weer een poging gedaan en het maar opgegeven: wachttijd 12 tot 15 minuten!
Het is wel erg lastig contact met KPN op te nemen op deze manier, want ook chatten gaat niet, een mail sturen?, onmogelijk bij KPN.
En dat alles om een simpele vraag te kunnen stellen: “Waar blijft mijn modem?”
*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid
+19
Waarom moet de v8 vervangen worden? Overigens is de kans dat je de v10a krijgt erg groot. https://www.kpn.com/service/televisie/servicetool-apparatuur-wissel.htm#/0006
+20
Hallo
Zou je jouw KPN Forum profiel willen voorzien van de naam van de contractant, je postcode / huisnummer, je mobiele nummer en je klantnummer? (Uiteraard zijn je gegevens alleen zichtbaar voor jou en de Moderators.) Laat je het weten als je dit gedaan hebt?
+20
Hallo
Het probleem is opgelost, Bart
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
