Beantwoord

melding schadelijk bestand verwijdert oorzaak trojan.tr/dropper.msil.gen bij een juist bestand

  • 24 February 2020
  • 4 reacties
  • 56 keer bekeken
Z
Rank

Ik gebruik een softwarepakket van logisal om met de belastingdienst te communiceren (logipoort).

Het ging tot een paar dagen goed en nu krijg ik van KPN veilig de melding schadelijk bestand verwijdert oorzaak trojan.tr/dropper.msil.gen terwijl volgens de leverancier dit bestand juist is.

Kunt u hier naar kijken of zij gelijk hebben en het aan mijn kpn beveiliging ligt. 

icon

Beste antwoord door Anonymous 26 February 2020, 15:25

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

4 reacties

Erwin van KPN
Rank

Dat is een lastige kwestie, @zobeemster . Ik begrijp dat KPN veilig een bestand heeft verwijderd waardoor die applicatie nu niet meer werkt?

Wat is de naam van dat bestand?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Nick83
Rank
Reputatie 7
Badge +24

Werkt die logipoort software nu niet meer?

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
A

Hallo @zobeemster , in KPN Veilig wordt zo'n bestand in quarantaine geplaatst. Het is dus niet weg.

Je kunt het betreffende bestand als veilig aanmerken en uit de quarantaine halen, zodat het bestand weer mee doet.

 

Erwin van KPN
Rank

Ik heb niks meer gehoord en ga er van uit dat je voldoende informatie hebt. Mocht je toch nog vragen hebben, stel ze gerust. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden