Modum heeft een hoge pieptoon
Admin: titel aangepast i.v.m. volledigheid en topic verplaatst naar juiste categorie
Beste antwoord door Jasper van KPN
Bekijk origineelDit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
A
Hallo
Haal de modem eens minimaal 2 minuten van de stroom af en herstart de modem dan weer.
Ook een eventuele fabrieksreset kan soms helpen.
Nog niet goed? Dan is de modem defect en kun je bellen of chatten voor een ander modem.
Reputatie 7
+21
Hallo
Ik gok dat je nog een Experia Box v7 hebt. Deze ZXV10 H220N kent regelmatig voorkomende klachten zoals “wordt erg warm”, “kast verkleurt geel/bruin”, “geeft hoog piepgeluid” en “wifi slecht/valt uit”. Gelukkig wordt dit modem standaard altijd omgeruild. Heb je een v7, bel dan KPN via 0800 0402 en als het goed is heb je over een paar dagen een nieuw modem.
Reputatie 7
Hoi
Als het niet gelukt is kan je jouw forumprofiel volledig invullen en een seintje geven, dan kan ik met je meekijken.
Reputatie 7
Hoi
Het piep geluid blijft modum is al een jaar of 9.10 zoveel verstand heb ik er ook niet van.
Reputatie 7
+21
Hallo
Zoals
Dan kan hij meekijken en krijg je mogelijk heel snel een nieuw modem.
Volgens mij ingevuld nummertjes weet ik niet.
Reputatie 7
Dat is geen probleem 
Ik heb geprobeerd om van afstand te kijken welk type modem je van ons hebt, maar ik kan geen contact krijgen met het modem. Zou je er een foto van kunnen plaatsen, zodat we dat kunnen zien?
als goed is foto gestuurd
Reputatie 7
Ik heb niets gezien, maar ik weet ook niet waar je het heen hebt gestuurd. Je kunt de foto het makkelijkste toevoegen aan je reactie hier op het forum, dat kan je doen met dit knopje:
Reputatie 7
+24
Het piep geluid blijft modum is al een jaar of 9.10 zoveel verstand heb ik er ook niet van.
Experiabox v7:
Bij de latere Experiaboxen staat het er gewoon op:
Reputatie 7
+24
De v7 dus. Deze is al wat ouder en word volgens mij gemakkelijk omgeruild door KPN zodra er klachten over komen. Ik denk dat die al wel wat ouder is dan 9 of 10 jaar.
Als jullie het zeggen geloof het wel
Reputatie 7
+21
Aha, inderdaad een Experia Box v7, inclusief de geel verkleurde behuizing 
. Nog één van de bekende klachten.
Reputatie 7
+24
Aha, inderdaad een Experia Box v7, inclusief de geel verkleurde behuizing . Nog één van de bekende klachten.
Dit valt toch wel mee met dat "geel"? Jou smiley is pas geel 😉
Hoe kunnen we het oplossen
Reputatie 7
+24
Hoe kunnen we het oplossen
Ff wachten tot een KPN medewerker hier reageert. En zorgen dat je forumprofiel voorzien is van je persoonlijke gegevens.
Reputatie 7
Dat is een V7 inderdaad, die kunnen we daarvoor vervangen. Dat hebben we voor je in gang gezet, en ik stuur je een privébericht met de details daarover.
Laat je hieronder weten hoe het gaat als je modems hebt omgeruild en aangesloten?
Reputatie 7
Hoi
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.