Een elektromonteur werkte gisteren aan een nieuwe meterkast, waarbij een voltage van 400 volt alle adapters, laders en tv / internet apparatuur heeft geraakt. Ik krijg geen storingsdienst of helpdesk van kpn aan de lijn, moet morgen dringend thuiswerken, idem mijn vrouw. Hoe krijg ik contact met kpn?
Beste antwoord door Alex van KPN
Bekijk origineel
+24
Hoi Rob, welkom hier.
Wat een pech dit, heeft de rest van je apparatuur het wel overleefd?
De telefonische ingang hoor je voor dit soort zaken ook vandaag te kunnen bereiken via het nummer 0800 0402. Lukt dit niet?
Zeker een ‘beun de haas’ aan het werk geweest, want reguliere installateurs werken niet op zaterdag, behalve in uiterste noodgevallen en dat is het vervangen van een meterkast zeker niet.
Maar desondanks is het wel pech hebben.
Zou aan een interne fout van een nieuwe tussenmeter hebben gelegen. Monteur is gewoon gecertificeerd, met offerte en factuur. Kpn Monteur komt morgenochtend, bedankt voor het telefoonnummer.
Hoi Rob, welkom hier.
Wat een pech dit, heeft de rest van je apparatuur het wel overleefd?
De telefonische ingang hoor je voor dit soort zaken ook vandaag te kunnen bereiken via het nummer 0800 0402. Lukt dit niet?
Gelektrische, bedankt. Verder lijkt geen apparatuur kapot.
+24
Hoi Rob, welkom hier.
Wat een pech dit, heeft de rest van je apparatuur het wel overleefd?
De telefonische ingang hoor je voor dit soort zaken ook vandaag te kunnen bereiken via het nummer 0800 0402. Lukt dit niet?
Gelektrische, bedankt. Verder lijkt geen apparatuur kapot.
Fijn om te horen, ik hoop dat morgen alles weer goed werkt. 
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
