Vraag

Na het plaatsen van een verkeersbord geen internet meer

  • 18 June 2023
  • 2 reacties
  • 47 keer bekeken
A
Rank

Bij ons hebben ze een verkeersbord/paal in de stoep geslagen en op dat moment viel de wifi uit.

Nu al  3 dagen zonder chroombook, tv en laptop. Telkens melding: storing in de wijk, de tijd wordt telkens opgeschoven. We krijgen geen duidelijk antwoord  waarschijnlijk omdat ze het niet weten.

Ook konden we ons e mail invullen voor updates, maar nog geen enkel berichtje ontvangen.

 

Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

XS4-Arjan
Rank
Reputatie 7
Badge +9

Hoi @Angelika P , welkom op het forum. Heel vervelend als je internet het niet meer doet door een breuk als gevolg van werkzaamheden. Als je in je profiel alvast je adresgegevens invult (niet zichtbaar voor anderen), kan een KPN moderator je sneller helpen.

Fritz!Box Fan
Bart van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +20

Hoi @Angelika P, welkom hier.

Wat balen zeg. Ze hebben dus bij de werkzaamheden de internetkabel geraakt. Deze storing is al bekend begrijp ik. Alleen schuift de oplostijd steeds op. Dat is vervelend. Begrijp ik heel goed. Ik heb zo geen inzicht in hoe lang het gaat duren. Maar als de storing online staat, dan is het bekend en wordt er aan gewerkt. Hoop echt dat het snel is opgelost.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden