Vraag

Nieuwe hardware kpn

  • 29 October 2020
  • 1 reactie
  • 119 keer bekeken
Mathieu12345
Rank

Wanneer heb je recht op een nieuwe experia box en tv ontvangers? En afstandsbediening.

Ik heb al een paar jaar de experiaboxv10 is er al een nieuw model? En zag dat er nieuwe ontvangers op de markt zijn kan je die gewoon aanvragen? Word wel tijd voor wat vernieuwing  internet hapert regelmatig   en tv ontvanger loopt regelmatig vast?   

1 reactie

Job_
Rank
Reputatie 4
Badge +5

Hi @Mathieu12345, goed dat je even aan de bel trekt! We vervangen op voorhand geen apparatuur. De Experia Box V10 wordt nu gebruikt door honderdduizenden klanten die er geen problemen mee ervaren. Als je internet hapert en je tv-verbinding vastloopt dan moet we verder kijken dan de apparatuur. Wil je je Experia Box V10 een reset geven? Daarmee meld je je gehele verbinding opnieuw aan op het netwerk, dit verhelpt de meeste problemen. Laat je me even weten of dit ook bij jou het geval is?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden