Wij ondervinden de laatste tijd vaak storingen bij onze wifi en hebben dan voor een half uur geen wifi en daarna weer internet zonder problemen. Ons modem is nog een speedtouch, erg oud dus, ik geloof zelfs al 12 jaar oud. Nu zouden wij graag een nieuw modem willen in de hoop zo van de problemen af te komen en misschien een groter bereik met de wifi te krijgen. Ik vraag mij dus af of het mogelijk is om het modem om te ruilen?Â
Beste antwoord door Susan_
Bekijk origineel
+11
Welkom
Lukt het omruilen met de omruil tool ?
WelkomÂ
Lukt het omruilen met de omruil tool ?
Nee, dat had ik al geprobeerdÂ
+21
Tja, een Speedtouch is inderdaad rijp voor het museum, de omwisseltool kent dat model al niet meer.
Bel KPN klantenservice 0800 0402 (gratis), dan heb je ws. begin komende week al een nieuw modem.
+21
Goedemorgen
12 jaar, zo dat is al een tijdje! De speedtouch is inderdaad al wel een verouderd model, en ik kijk graag met je mee of we deze kunnen gaan omruilen. Heb je het nog niet via onze telefonische klantenservice geregeld, vul dan even je Forum profiel aan met naam, postcode + huisnummer en klantnummer. Verder ben ik benieuwd hoeveel van de 4 gele poorten van de Experia Box je in gebruik hebt! Zijn dit er 2, 3 of alle 4?Â
Ik hoor graag van je! 
+21
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
