Beantwoord

Oude facturen Telfort opvragen (Geen klant meer)

  • 4 January 2021
  • 1 reactie
  • 30 keer bekeken
N
Rank

Sinds begin 2020 (20 februari om exact te zijn) ben ik geen klant meer van Telfort (Nu: KPN). Nu wilde ik wel de facturen van januari en februari 2020 nog hebben voor een declaratie. Echter, uiteraard kan ik deze niet raadplegen omdat de online omgeving drie maanden na opzegging vervalt. 

 

Kan ik deze alsnog krijgen? Al gebeld, maar ik werd doorverwezen naar een schriftelijk verzoek want hij kon maar 6 maanden terug.

 

Mvg,

 

Kevin

icon

Beste antwoord door Jasper van KPN 11 January 2021, 13:30

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

1 reactie

Jasper van KPN
Rank
Reputatie 7

Welkom bij ons op het forum @NikKevin. Ik weet niet of ik die facturen nog kan vinden, maar ik wil voor je op zoek gaan. Daarvoor heb ik wel wat gegevens van je nodig, zou je jouw postcode, huisnummer en het oude Telfort klantnummer op je forumprofiel kunnen toevoegen? Ik vermoed dat ik dat klantnummer sowieso nodig heb, vandaar dat ik daar specifiek naar vraag. Als je na het invullen een seintje geeft kan ik voor je kijken.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden