Beantwoord

Oude facturen thuis en mobiel opvragen

  • 28 July 2020
  • 3 reacties
  • 45 keer bekeken
N
Rank

hallo

Ik zou graag oude facturen uit 2018 willen opvragen, zowel van mobiele abonnementen als tv, internet.

Hoe kan ik dat doen?

Alvast bedankt 

icon

Beste antwoord door Alexandra van KPN 4 August 2020, 15:32

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

Dennis Schreve
Rank
Reputatie 7
Badge +22

Beste @Natascha197347,

Zou je je Forumprofiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Bij persoonlijke opmerkingen ook de laatste 4 cijfers van je IBAN. Deze gegevens kan alleen jij zien en de KPN moderators. Dan kunnen ze het voor jou uitzoeken, kan een paar dagen duren, want het is erg druk op het Forum.

 

Met vriendelijke groet, D. Schreve / Superuser van het KPN Forum / ITV: 4x KPN TV+ Box (DIW7022) / devices: iMac, MacBook Pro, iPhone 14 Plus)
N
Rank

Heb het aangepast en zie nu dat er alleen 2018 staat maar ook het jaar 2019

Alexandra van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +19

Hoi @Natascha197347, ik lees dat je op zoek bent naar de facturen van 2018 en 2019. Fijn dat je op advies van Dennis jouw gegevens al ingevuld hebt in je profiel!

Ik zie dat je intussen ook contact met de klantenservice gehad hebt over de facturen van deze abonnementen. Heb je ze intussen al ontvangen en heb je alles wat je nodig hebt? Zo niet, of als je vragen hebt, dan hoor ik het graag van je.

"Happiness can be found even in the darkest of times, if one only remembers to turn on the light." - Albus Dumbledore

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden