Beantwoord

Overbetaald, ik wil mijn geld terug hebben.

  • 26 September 2019
  • 2 reacties
  • 114 keer bekeken
A
Rank
Beste KPN,

Op 22 September heb ik 70 euro op jullie rekening overgemaakt omdat ik had het idee dat ik een open rekening had.

De volgende dag kwam ik van mijn vriendin te horen dat zij mijn rekening heb betaald. Dus ik wil jullie vragen als jullie de (overbetaalde) 70 euro op mijn rekening doen.

Hopelijk heb ik jullie voldoende geinformeerd

Met vriendelijke groet,

Antoine van Meeteren
icon

Beste antwoord door PeterG 26 September 2019, 16:13

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

PeterG
Rank
Als jullie beiden tenminste het 'betalingskenmerk' en het klantnummer hebben vermeld zal via de admin (automatisch) blijken dat het dubbel betaald is. En zal het laatst betaalde bedrag teruggeboekt worden.

Zonder het betalingskenmerk wordt het een heel stuk lastiger.

Heb je geen automatisch incasso op je kpn factuur?
Welkom op de KPN community. Groet, Peter (TV v10 FttH).
Alex van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +24
Hoi Antoine, welkom op het forum.

Als jullie beiden tenminste het 'betalingskenmerk' en het klantnummer hebben vermeld zal via de admin (automatisch) blijken dat het dubbel betaald is. En zal het laatst betaalde bedrag teruggeboekt worden.

Zonder het betalingskenmerk wordt het een heel stuk lastiger.

Dit.☝🏻Heb je het kenmerk beide keren erbij vermeld?

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden