Vraag

Packet loss, traag internet en reset mag niet baten

  • 27 April 2024
  • 3 reacties
  • 34 keer bekeken

Ik heb een langzame verbinding en het valt af en toe weg, ik heb MTR gebruikt en zie ‘t volgende wanneer ik ‘n door mij gehoste server met mer bekijk. Ik heb ook de weg terug bekeken:

Start: 2024-04-26T21:11:08+0200
HOST: MacBook Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- mijnmodem 0.0% 200 6.1 35.5 1.9 387.2 75.9
2.|-- static.kpn.net 0.0% 200 4.3 39.6 3.8 400.5 73.4
3.|-- 139.156.98.101 98.5% 200 122.9 99.2 64.0 122.9 31.1
4.|-- ??? 100.0 200 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
5.|-- core12.nbg1.hetzner.com 0.0% 200 16.0 50.5 15.4 454.6 81.0
6.|-- vswitchgw.juniper2.dc1.nb 0.0% 200 17.1 45.4 15.4 352.6 67.7
7.|-- prd-cstlb01.xxxx.xx 0.0% 200 36.1 77.5 35.8 463.1 86.7

Start: 2024-04-26T21:17:25+0200
HOST: xxxxxx.xxxx.xx Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- static.129.110.27.37.clie 0.0% 200 0.4 1.6 0.4 76.9 5.7
2.|-- core32.hel1.hetzner.com 0.0% 200 0.8 0.7 0.3 1.5 0.2
3.|-- core9.fra.hetzner.com 0.0% 200 20.7 20.5 20.1 21.1 0.2
4.|-- core5.fra.hetzner.com 0.0% 200 20.9 20.8 20.5 21.4 0.2
5.|-- kpn-as1136.kpn-asd-dc2.nl 82.0% 200 123.0 115.7 28.2 149.4 32.5
6.|-- ??? 100.0 200 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

Ik heb de storingstool al gebruikt: https://www.kpn.com/service/storingen.htm, de modem is 2x herstart, maar het helpt niet.


3 reacties

Reputatie 7
Badge +21

Hoi @purelyatom. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat je een trage en soms wegvallende verbinding hebt. Gaat dit om een bekabelde verbinding of WiFi? 

Bedankt! Beide, maar ik heb het expres nog bekabeld gereproduceerd, om WiFi problemen uit te sluiten.

Reputatie 7
Badge +21

Wat goed dat je het al bekabeld hebt getest. Wanneer je bekabeld een trage en/of wegvallende verbinding hebt kan je het beste als eerste de stappen in onze “Online Servicetool” doorlopen. Als dat het probleem niet verhelpt kan je contact opnemen met onze klantenservice (0800 0402). Zij hebben de mogelijkheid om jouw verbinding door te meten en een passende oplossing aan te bieden. 

Reageer