Post NL krijgt al sinds afgelopen zaterdag het pakket met wifi versterkers niet afgeleverd bij het afhaalpunt. krijg nu advies van hun om contact met de afzender op te nemen.
Beste antwoord door jjww
Bekijk origineelDit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
Reputatie 7
+30
Beste
Afhaalpunt was Bruna winkel. Zij kregen op zaterdag de 22e pakketjes geleverd en daar zaten pak je gemakje pakketjes tussen. Die doen ze niet en ze hebben de hele zending inclusief mijn pakket geweigerd. Daarna dagelijks gechecked of er herlevert werd maar elke dag beloofde de site na 1500 uur beschikbaar maar het pakketje kwam niet.
Op woensdag Post NL gebeld. Die konden niets doen, alleen de afzender mag een actie starten.
Daarna op donderdag KPN gebeld. Was heel vervelend, zij zouden een nieuw pakketje sturen. Tot op de dag van vandaag niets gehoord daarover. Op zaterdag belde de KPN met een aanbieding voor vaste klanten. Daar het probleem weer gemeld, doorverbonden met klantenservice, zouden het uitzoeken, na 45 minuten werd er opgehangen zonder dat ik antwoord had. Tot nu toe nog steeds niets gehoord of ontvangen.
Zal me benieuwen of jij dan echt kunt helpen.
Mij heeft deze shit tot nu toe vele uren gekost en qua frustratie wordt het er ook niet beter op. Daarnaast presteerd de wifi box van KPN de laatste tijd extreem slecht.
Reputatie 7
+30
Ha
Dit staat er constant in, heb net nog gekeken. Er stond zending bezorgd 6.45 en daarna weer bezorgmoment aangepast naar morgen. Ik geloof er niet in eerlijk gezegd.
Reputatie 7
+30
Nu staat het bezorgtermijn op gisteren, dat is ook niet bepaald optimaal.. Ik ga hier nogmaals verzoeken om opnieuw Experia Wifi's naar je toe te sturen!
Reputatie 7
+30
Geregeld! Ik laat ze bij je aan de deur bezorgen. Je ontvangt nog een sms hierover. Laat je het nog even weten als je ze binnen hebt?
Ik wacht vol spanning af.
Marcia,
De SMS heb ik niet gehad maar de versterkers zijn vandaag bezorgd.
Dank voor je ondersteuning.
Reputatie 7
+30
Geen probleem! Veel plezier ervan :-).
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.