Provider kiezen lukt niet, aansluiting nog niet vrijgegeven?

ik heb sinds vorig jaar een glasvezelaansluiting van het kpn netwerk liggen. volgens de site is er een hele rij providers waar ik uit kan kiezen om een abonnement af te sluiten. maar waar ik ook probeer ik kan me nergens aanmelden omdat ik volgens de providers geen internetaansluiting heb op mijn adres. alleen bij kpn kan ik wel aanmelden (heel toevallig) als ik kpn netwerk bel zeggen ze dat alles is vrijgegeven en dat ik de provider moet bellen en als ik de provider bel zeggen ze dat er niets is vrijgegeven en dat ik kpn netwerk moet bellen. ik ben er een beetje klaar mee en ben in staat om het hele kastje uit mijn meterkast te slopen en terug te sturen naar kpn netwerk.