Ben al een maand bezig om het rekening nummer te wijzigen via Mijn KPN.
ook bij mij lukt het niet en laat hij steeds het oude rekeningnummer zien.
en graag een ander antwoord dan hierboven staat bij vorige klachten. Daar is dus niemand mee geholpen. En als je belt met de KPN dan wordt je ook verwezen naar Mijn KPN en vervolgens wordt de verbinding verbroken. Geweldige service !!! Maar niet heus…
*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt
Beste antwoord door Erwin van KPN
Bekijk origineel
Hoi
Wat hinderlijk dat het niet lukt. Is het een Nederlands rekeningnummer dat je probeert te veranderen? Hoe ga je precies te werk? En krijg je ook een foutmelding?
Heb je onderstaande stappen doorlopen? Kun je aangeven waar het precies fout gaat?
https://www.kpn.com/service/administratie.htm
Ik heb niks meer gehoord. Ik ga er van uit dat je voldoende informatie hebt. Zo niet, laat het weten.
Goedemiddag, blijkbaar kan je enkel en alleen dit wijzigen als je NOG niet bent ingelogd!!
rekeningnummer wijzigen lukt niet, ook niet na het volgen van de beschreven stappen
Hoi
Heb je wel de juiste producten gekoppeld in MijnKPN? Kun je vertellen bij welke stap het mis gaat?
(als het toch niet lukt, kun je het beste bellen met 0800 0402 )
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
