Laatst een mailtje gekregen van KPN dat ze werkzaamheden zouden gaan doen.
Nu de werkzaamheden gebeurd zijn, alleen maar problemen.
TV ontvangers die niet meer kunnen opnemen of geen gids vertonen.
Bijna alle smarthome producten zijn niet te zien op de modem.
Gelukkig een paar kunnen terug halen. Maar niet alles.
Mis nog 12 schakelaars, en 16 lampen, en 4 x Sonos
Had dit alles via Homekit geinstalleerd.
“moet je de modem/router even resetten “ dit inmiddels 7 keer gedaan. En nu gelukkig Sonos terug.
Allen de verlichting rolluiken schakelaars zijn nog steeds niet bereikbaar.
Als KPN in het vervolg werkzaamheden gaan uitvoeren, zorg dan dat ze de modem/router laten bestaan zoals de mensen die ingesteld hebben.
Net gebeld met de Klantenservice. Kan een GRATIS monteur op afstand krijgen. Probleem uitgelegd, “tja dan ik daar ook niet verder mee komen “ als antwoord.
Een paar jaar geleden is KPN hier over gegaan naar glasvezel, zelfde ellende toen als nu.
Hier moet KPN zeker iets mee gaan doen. Ben al vanaf vanmiddag 13:00 bezig.
“moet je dan modem/router even terug zetten naar fabrieksinstellingen en alles opnieuw installeren”
Ja prima, ben ik een weekend zoet mee. Maar moet ik dan de problemen oplossen die KPN veroorzaakt ??
admin: andere topic verwijderd ivm dubbelpost
