Vraag

Slecht internet, heel langzaam en valt vaak weg sinds overgang Telfort naar KPN

  • 25 June 2021
  • 1 reactie
  • 22 keer bekeken
Kitty van Swaal
Rank

vanaf dat ik van telfort naar kpn ging heb ik slecht internet heel langzaam en valt vaak weg.

*admin: afgesplitst

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

1 reactie

Alexandra van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +19

Hoi @Kitty van Swaal, welkom op ons forum! Niet fijn dat je internetverbinding het niet lekker doet, goed dat je een seintje geeft. 

Toen je overgezet bent van Telfort naar KPN is er technisch niets veranderd aan je verbinding, jouw abonnement is alleen administratief overgezet naar KPN. Daarom moeten we verder kijken om te achterhalen wat er aan de hand is. Hoe maak je gebruik van internet, via WiFi of ook via een internetkabel naar je Experia Box? Welke Experia Box heb je? En wat voor apparaten gebruik je thuis? Merk je dit langzame en wegvallen op specifieke apparaten, of op alle? Dan kijken we vanaf daar verder.

"Happiness can be found even in the darkest of times, if one only remembers to turn on the light." - Albus Dumbledore

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden