Heb 1 maand zonder internet gezeten heb me 3 keer vrij moeten nemen dat een montuur zou komen maar helaas nu na anderhalf maand eindelijk opgelost wilde ze me een korting geven van 6 maanden van 10 euro van mijn abonnee maar tevens weer een jaar contract dat kan echt niet nieuwe klanten krijgen 6 maanden 50 % korting ik zeg de gek ben 40 jaar al daar en zeg doeiÂ
Beste antwoord door Marcia van KPN
Bekijk origineel
+30
Hallo
+30
Ik zie dat je niet meer gereageerd hebt, heb je inmiddels op een andere manier contact met ons gehad? Als ik nog iets voor je kan doen, laat het gerust weten.Â
Wat is dit? Ik probeer al een uur beeld te krijgen. Dat is lukt nu eindelijk. Maar nu is het weer verdwenen voor een update. 10 minuten wachten.
Wij zijn in januari overgestapt van Ziggo naar KPN. Ik krijg nu naar een maand al spijt. Ook dat hele stappenplan gedoe duurt me veel te lang. Dat staat nergens on het contract. Niks samen oplossen. De KPN lost op en anders zoek ik een andere provider. Ik wil dit soort onzin niet elké maand meemaken.
En dan dit chatcontact. 24/7 ik merk er niets van. Deze service is echt bijzonder slecht.
Â
Groet,RenéÂ
René
+19
Dat klinkt niet best! Tegen welk probleem loop je?
+21
Hoi
Je kunt 24/7 bellen met 0800 0402
De chat kun je alleen tijdens kantooruren bereiken.
Als je wat meer info geeft kunnen we je vast wel helpen.
Welke foutmelding krijg je?
Welke Experiabox en welke TV-ontvanger heb je?
Â
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
