Beantwoord

Slechte wifi

  • 26 October 2020
  • 1 reactie
  • 18 keer bekeken
M
Rank

Sinds we zijn moeten overstappen van Telfort naar KPN is de Wi-Fi vaak supertraag. Kinderen kunnen hun online lessen bijna niet volgen. Ook op tv, kunnen we vaak geen programma's terug kijken. Met Telfort nooit geen problemen gehad. HELP AUB.

icon

Beste antwoord door Jasper van KPN 2 November 2020, 09:06

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

1 reactie

Jasper van KPN
Rank
Reputatie 7

Hoi @M. Eeftink, welkom bij ons op het forum. Bij de overgang van Telfort naar ons is er technisch niets veranderd, het kan zijn dat er iets in de buurt is veranderd waardoor de WiFi verbinding nu langzamer is. Doordat het WiFi signaal door de lucht gaat is het gevoeliger voor omgevingsfactoren. Hoe is de snelheid als je het test op een bekabeld aangesloten computer?

Daarnaast kan je de Wifi Manager op onze website doen, daarmee wordt je geholpen om het netwerk zo optimaal mogelijk in te stellen en als dat niet lukt geeft die andere opties.

Hier op het forum hebben we ook een topic met tips voor langzame en wegvallende WiFi. Daar kan je ook kijken.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden