Ik heb mijn 2 superwifipunten afgelopen mei(!) terug gestuurd naar Antwoordnummer10119 te 2400VB maar nog steeds geen geld terug ontvangen. Hoe zit dat???
*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid
Beste antwoord door Shyrin van KPN
Bekijk origineel
+24
Heb je voordat je ze terug stuurde eerst even contact gehad met KPN?
Nee, in de begeleidende documentatie stond dat ik het naar dat adres moest terugsturen als het niet functioneren zou.
+16
Hallo
Beste Shyrin,
Bij deze het seintje dat ik mijn profiel met de gevraagde gegevens aangevuld heb.
Ik kan je tevens melden dat ik het verzendbewijs gelukkig nog bewaard heb.
Met vriendelijke groet,
John
+16
Top en héél fijn dat je deze bewaard hebt! Ik stuur je een privébericht met ons e-mailadres. Wil je een foto van het verzendbewijs mailen; dan kan ik hier achteraan?
Zal ik doen!
+16
Hartelijk dank voor jouw e-mail! Op basis van het ontvangen verzendbewijs heb ik de kosten van de Superwifipunten alsnog voor je gecrediteerd. Het creditbedrag wordt automatisch verrekend met de volgende factuur van Internet en TV. Gevalletje ”beter laat dan nooit”, hè? 
Mocht je nog vragen hebben, laat het dan gerust weten!
Dank je wel Shyrin voor alle moeite!
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
