TV en internet valt regelmatig weg. Ik heb meerdere keren de box opnieuw gestard. Stekker eruit voor 15 seconden. Dit gebeurd de laatste tijd vaker.
Reputatie 5
+8
Hoi Brauer, allereerst nog van harte welkom op ons forum!
Ik kan me voorstellen dat het geen pretje is als de verbinding telkens wegvalt. Dat kan natuurlijk ook niet de bedoeling zijn. Mocht je aansluiting via glasvezel gaan, haal dan ook het glasvezel kastje kort van het stroom. Wanneer je een adsl verbinding hebt, loop dan de kabel tussen het aansluitpunt en het modem eens langs en klik die er opnieuw in. Als daar een knik of los contactje in zit, dan kan dit rare dingen met de verbinding doen. We adviseren daarvoor een kabel te gebruiken die niet langer dan anderhalve meter is. Verder kan het nog helpen om het modem terug naar de fabrieksinstellingen te zetten door het reset pennetje aan de achterkant ongeveer vijf seconden in te drukken. Laat bij geen verbetering onze online: servicetool de verbinding voor je nakijken.
Hopelijk lukt het zo en werkt alles weer snel naar tevredenheid.
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.