Super Wifi werkt niet in appartement bij verhuizing zegt KPN?

'doen' ze het niet of heeft u niet voldoende dekking? Wat zegt een app als wifianalyzer?

Dat het per definitie niet werkt in een appartement klopt niet. Wel is het zo dat appartementen vaak meer betonnen muren en vloeren hebben, dat is killing voor je wifi-signaal, al helemaal als het gewapend beton is. Gewapend beton laat namelijk vrijwel geen wifi-signaal door.

Het is mij niet duidelijk wat je huidige set-up nu is, heb je het modem en daarbij twee Superwifi punten waarvan ééntje draadloos aangesloten? In dat geval zou ik eens proberen het tweede punt ook bekabeld aan te sluiten, het probleem zit hem denk ik in de draadloze ‘backhaul’-verbinding. Als deze verbinding slecht is dan komt er ook weinig snelheid uit het Superwifi-punt. Als je deze bekabeld aansluit dan is het probleem van die draadloze backhaul-verbinding opgelost en worden de twee antennes die voor die verbinding ingezet worden automatisch ingezet voor wifi, iets wat je dekking weer iets ten goede zou kunnen komen.

Is het nieuwbouw? In dat geval zou het kunnen zijn dat er al loze leidingen door het huis liggen om gemakkelijk een kabel te trekken. Naar mijn ervaring is dat met nieuwbouw wel vaak het geval.

Alleen in het Groen GA in beeld

Beste meneer Hendriks, Ik heb 1 modem en 3 exepria wifi punten. Geen super wifi punten (zoals beloofd op de site van KPN ) . Ik begrijp het verhaal van gewapend beton, maar ook met experia punten is dit toch hetzelfde probleem?

De expert heeft inderdaad de wifi op het modem (in de meterkast) uitgezet en alle 3 de experiapunten zijn bekabeld aangesloten.

mijn hele simpele vraag: als ik zelf super wifi aanschaf geeft dit dan verbetering of niet ten opzichte van de experia punten.?

Duidelijk, dan zou daar het probleem niet in moeten zitten.

Staat het wifipunt misschien bij de verwarming of achter de tv? Dan zou hem daar vandaan halen al beter resultaat moeten geven. Werkt het aan de kabel wel gewoon?

Als je met Experiawifi deze problemen ondervind dan gaat Superwifi dat niet miraculeus oplossen. Het prijsverschil tussen Superwifi en Experiawifi zit hem vooral in die mogelijkheid om ze draadloos te kunnen verbinden.

Wat ik mij echter wel afvraag is of ik het probleem hier goed kan oplossen omdat ik de gehele opstelling niet ken en niets kan meten. 

Dat beantwoord mijn vraag nog niet, nogmaals: staat het wifipunt in de buurt van een groot metaal object zoals een tv of verwarming?

niet achter een verwarming wel in buurt TV want is bekabeld met TV

dus wifimanager kpn krijgt ook niet voor elkaar. Je kunt niet eens je snelheid meten, zelfs als je er naast staat, 

doet het nu goed. Wilde ik even laten weten.