Waarom klapt per dag het thuis internet zo'n 10-tal of meer eruit???
Kan er telefonisch contact met mij worden opgenomen?
Reputatie 7
Als je snel geholpen wilt worden bel dan klantenservice op 0800-0402 (gratis).
Welke Experia Box heb je?
Vliegt alles eruit of alleen wifi?
Heb je een VDSL- of een glasvezelaansluiting?
ik heb een Experia boxV10
Gemiddeld per dag klapt de verbinding zo'n 10-tal keren eruit. Of smorgens of savonds.
Het resetten en de stekker uit telefooncontact halen en 10 seconden wachten is geen verbetering.
Volgens mij het ik een vdsl aansluiting
Â
Reputatie 7
Bel klantenservice op 0800-0402.
ik ga toch maar bellen….
A
De medewerkers kunnen het modem uitlezen op afstand en daarbij een keuze maken om bij een defect een nieuwe modem op te sturen.
Reputatie 7
+24
Doet tv het dan ook niet meer? Of heeft u geen tv?
Reputatie 7
+12
Goedemiddag
Â
Goed dat je dit probleem kenbaar maakt want het is uiteraard niet de bedoeling dat je verbinding 10 x per dag uitvalt. Heb je inmiddels telefonisch contact gehad? Zo ja, wat is daar verder uitgekomen? Waar ik vooral benieuwd naar ben, is of de hele verbinding op dat moment wegvalt of dat het alleen om de Wi-Fi gaat. Mocht je mijn hulp nog nodig hebben dan kijk ik graag eens met je mee. Zou je in dat geval je forumprofiel in willen vullen? Alvast bedankt!
Reputatie 7
+12
Hoi
Nog steeds geen verandering..!
Reputatie 7
+12
Helder en ik kijk graag verder richting een oplossing
Reputatie 7
+12
Hoi
Leuk dat ik telkens wordt benoemd maar mijn probleem is er nog niet mee verholpen.
WiFi gaat er enkele keren per dag nog steeds uit.Â
Moet er bij vertellen dat dit sinds de overname van Telfort is!
Hoe gaan jullie mij helpen?
Met vriendelijke groet
Christoph H.
Â
Reputatie 7
+12
Bedankt voor het invullen van je profiel
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.