Vraag

Tickets verdwijnen en wegvallende diensten

  • 16 January 2021
  • 1 reactie
  • 12 keer bekeken

Vreemd. Ik kan het ticket niet terugvinden. Is er wel contact met jou gezocht?

Nee niets gehoord



Tickets verwijden daar wel vaker en contact opnemen met de klant is ook zeer moeilijk.
Zit hier al 5 jaar met wegvallende diensten. soms alleen Wifi maar de laatste maanden steeds vaker alles.
Als er dan een melding gemaakt wordt en je belt daarna terug is er niks bekend.
Monteurs die langs komen en opbellen. Daarna niks in het systeem bekend.

admin: eigen topic aangemaakt


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

1 reactie

Admin/ KPN gewoon reageren op mijn andere bericht van 7 dagen geleden kan ook hoor.
Dat bedoel ik dus te zeggen met niet reageren op berichten/ meldingen van klanten ;) 

 

Â