Beantwoord

Toegang tot internet

  • 7 January 2021
  • 4 reacties
  • 61 keer bekeken
T
Rank

Hoi

 

Ik ben op 30 december naar KPN Glasfiber verhuisd, maar door een fout aan de kant van KPN heb ik thuis nog steeds geen internet. Terwijl ik wacht tot de monteur arriveert, dat is volgende week dinsdag, wat gaat KPN doen met mijn gebrek aan internet?

Vorige week kreeg ik gratis 100 GB data op mijn telefoon om te dekken, hoewel het niet genoeg is, denk ik dat het beter is dan niets. Nu de 100 GB op is, wat verwacht KPN dat ik doe? Nog 100 GB te geven?

 

Bedankt

//Thomas Dørfler

 

icon

Beste antwoord door Joep1965 7 January 2021, 11:36

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

4 reacties

Joep1965
Rank
Badge +19

ja bel 0800-0402 dan krijg je er weer gb's bij.

T
Rank

Dus ik moet iets doen.

 

Ik belde, en kreeg te horen dat ik geen afspraak met een monteur had!!!!

Ik heb een e-mail waarin staat dat ik een afspraak heb

Dus ik vroeg om een nieuwe afspraak te maken

 

Dit is niet wat ik goede service noem

Erwin van KPN
Rank

Hoi @TheDorf . Hoe is dit afgelopen?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Erwin van KPN
Rank

Ik heb niks meer gehoord en ga er van uit dat je voldoende informatie hebt. Mocht je toch nog vragen hebben, stel ze gerust. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden