Vraag

Twijfel over KPN ISRA punt bij verhuizing

  • 13 August 2023
  • 2 reacties
  • 37 keer bekeken
B
Rank

we gaan verhuizen naar een nieuwbouwhuis. in de meterkast heeft Ziggo een aansluiting gemaakt. Er is dus koper. KPN kan mijn verhuisverzoek niet bevestigen omdat ze nader onderzoek moeten doen.

Kan het zijn dat het niet mogelijk is om een KPN aansluiting te maken. Moeten we overstappen naar Ziggo ?  KPN blijft vaag

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

Speedmaster
Rank
Reputatie 7
Badge +10

Het koper wat je noemt is koper (COAX) van Ziggo, daar zal KPN niet over leveren. Kijk eens in de meterkast, meestal linkerzijde bij nieuwbouw wat daar nog meer zit

Alle eventuele typfouten, spelfouten en grammaticale onjuistheden zijn ontstaan tijdens de verzending van dit bericht :-)
Alex van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +24

Hi @bertus bel, welkom op het forum. 

Koper van Ziggo is inderdaad COAX, daar leveren wij niet op. Aangezien je aangeeft dat KPN meer onderzoek moet doen verwacht ik dat je al een bestelling hebt geplaatst, klopt dit? Dit betekent dan dat er in ieder geval ooit een kabel is aangelegd naar je huis. Wacht dus het onderzoek van KPN af. 

Of heb ik dit verkeerd geïnterpreteerd? 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden