Beantwoord

verhuis en dan toch rekeningen krijgen

  • 15 October 2020
  • 3 reacties
  • 31 keer bekeken

1,5 jaar geleden ben ik verhuisd, ik heb toen mijn e mail behouden bij kpn, toen ik weer kpn abonnement nam zou dat samengevoegd worden. Dat is toen niet gedaan.

Ik ben naderhand weer verhuisd ik heb toen een nieuw abonnement genomen op mijn laatste adres.  

 

Nu blijkt dat ik al 1,5 jaar 3 verschillende rekeningen krijg op 3 verschillende adressen.?

terwijl ik maar op 12 adres woon. Ik ben  in veenendaal naar een kpn winkel gegaan het verhaal uitgelegd, ze konden mij niet of wilde mij niet helpen.

 

neem maar contact op met de klantenservice dat heb ik geprobeerd , maar ontzettend lange wachttijden. 1 euro per minuut en tot 50 euro. Dat ga ik dus niet doen.

 

graag hulp    Aub 

icon

Beste antwoord door Anonymous 15 October 2020, 16:06

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

Hallo @Ricardo1970 , het KPN nummer is gratis, 0800 0402 of chatten, ook gratis.

 

Reputatie 7
Badge +20

Hi @Ricardo1970, ben je nog wat opgeschoten via de klantenservice?

Reputatie 7
Badge +20

 

Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt geregeld. Anders hoor ik het graag!