Het valt me op dat de kosten die op de site van mijnKPN staan anders zijn dan de kosten op de factuur. Volgens mijnKPN zou ik een korting van 5 euro op een ontvanger hebben maar volgens de factuur niet. Er zit dus een verschil van 5 euro in beide bedragen
Beste antwoord door Noordzee
Bekijk origineel
+28
Hallo
Dan lijkt het erop dat je jouw 5 eurokorting vanwege KPN -Hussel nog niet hebt geactiveerd op jouw nieuwe abonnement. Er wordt nu dus de bruto prijs in rekening gebracht waar de korting nog niet van afgehaald is. Voor het aanmelden van jouw producten voor de voordelen van KPN Compleet of KPN Hussel (dat is afhankelijk van hoe oud jouw abonnementen zijn) kun je gebruik maken van deze aanmeldpagina: kpn Hussel aanmelden
+28
Ok, maar ook oud Telfort klanten kunnen in aanmerking komen voor korting. Daar was lange tijd een speciale aanmeldpagina voor.
Die is er nu niet meer. Dus kun je bellen of chatten.
KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402.
Spreek in : Ik wil een medewerker spreken.
Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.
De chat bereik je via :
https://www.kpn.com/service.htm
Kies een onderwerp.
Tik dan op : Ik heb een andere vraag
(en dan helemaal naar beneden scrollen)
@noordzee dank voor het antwoord. ik ga vandaag even bellen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
