Beantwoord

Waar kan ik de betaalcode vinden?

  • 30 July 2023
  • 2 reacties
  • 812 keer bekeken

Hallo 

De oude manier van betaling uitstellen vervalt per 31 juli 

Daarvoor in de plaats is er de betaalcode

Waar vindt ik die ?

Heb alleen een internetabonnement 

Abonnement nummer kan ik ook niet vinden

 

Vriendelijke groet Geert-Jan Peels 

icon

Beste antwoord door GeSp 31 July 2023, 16:41

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

Reputatie 7
Badge +18

Hallo @Infinite horizons 

 

Die betaalcode krijg je pas als de automatische incasso mislukt is, je zou de betaalcode daarna via sms of email moeten ontvangen.
Zie deze pagina: https://www.kpn.com/service/administratie/facturen/betaalmogelijkheden.htm
en deze: https://www.kpn.com/service/administratie/facturen/betaling-uitstellen.htm

 

Als je een internet abonnement hebt heb je alleen een klantnummer, die kan je op je factuur terugvinden.
Alleen met een TV abonnement erbij heb je een Abonnementsnummer.

Reputatie 7
Badge +20

Hi @Infinite horizons, ik snap dat de nieuwe manier van betalen een aantal vragen oproept, het gaat vanaf nu anders dan je gewend bent.

Gelukkig heeft GeSp je al de nodige uitleg gegeven 🙂 Mocht het na het eventueel mislukken van een incasso toch niet lukken, trek dan vooral weer aan de bel hier zodat we je verder kunnen helpen!