Beantwoord

Waarom duurt het een half jaar voordat mijn overstap geregeld is?

  • 1 February 2022
  • 5 reacties
  • 63 keer bekeken

Op 2 december is glasvezel aangelegd bij mij. 

KPN zou de overstap van Ziggo naar KPN regelen, dat is gebeurd.

2 Januari is de overstap, maarrrr dat werd 21 februari, en nu krijg ik een melding dat het 17 juni wordt!!

al met al een half jaar later, dit vind ik niet normaal? 

 

 

 

icon

Beste antwoord door Joep1965 1 February 2022, 13:26

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

5 reacties

Badge +19

Dat is een hele goeie vraag. Het lijkt er op dat de aansluiting aan de andere kant nog niet klaar is. Wat zegt de netwerkbeheerder als je jouw adres invult? Kijk op kpnnetwerk.nl 

Reputatie 7
Badge +20

Hoi @Raymond Ruig, welkom op ons forum!
Dat is wel vrij lang inderdaad! Had je al gekeken op de site die Joep hierboven noemt?

Jazeker, en die snappen er niks van, alles is namelijk al aangelegd en door gemeten. Ik hoef alleen maar een eindstation en modem te krijgen. 

Badge +19

Vul je profiel helemaal met klantnummer etc dan kan de moderater kijken waar het nou mis gaat.

Reputatie 7
Badge +20

Ik kijk inderdaad graag even met je mee. Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?

 

*edit: we hebben niets meer van je vernomen dus ik ga er vanuit dat je elders een antwoord hebt gevonden.