Beste,
Ik ben nu al jaren klant van KPN. Nu is het zo dat de kosten voor mijn abonnement echt de pan uit rijzen.
Ik betaal nu 71,- per maand voor snel internet en tv. Op het moment dat ik mijn abonnement wil aanpassen naar snel internet only, geven jullie aan dat dit mij 0 euro gaat schelen. Dit betekend dus dat ik als loyale klant 71,- voor internet betaal? Terwijl iemand die een nieuw abonnement bij jullie afsluit, 42,50 kwijt is. Kan iemand mij vertellen hoe ik gebruik kan maken van deze prijs en niet de 71,- die ik nu betaal. Ik zie me anders genoodzaakt om over te stappen ondanks het feit dat ik altijd tevreden ben geweest met de service die ik heb ontvangen.
Beste antwoord door Nick83
Bekijk origineel
