Vraag

Wachten op telefoontje voor het inplannen glasvezel, ik wacht al twee weken.

  • 11 July 2022
  • 6 reacties
  • 58 keer bekeken
M
Rank

ik wacht nog steeds op een afspraak zit al 2 weken in mn nieuwe woning en nog steeds geen internet

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

6 reacties

Noordzee
Rank
Reputatie 7
Badge +28

Hallo @madnaaz ,

Tijd om zelf in actie te komen! Wachten heeft geen zin.

Bel morgen vanaf 8.00 naar 0800-0402 en maak daar dan direct een afspraak.   

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
M
Rank

gebeld en nu wordt er gezegd glasvezel wordt pas in  december- januarie geplaatst terwijl het niet klopt er is al glasvezel in de hele flat en dit staat al klaar in de meterkast ,kan er iemand helpen om dit uit te zoeken

 

A

Hallo @madnaaz , kijk via www.kpnnetwerk.nl wat de status is van jouw aansluiting, als daar staat dat deze opgeleverd is en je een provider kunt kiezen, kun je bij KPN de provider om aansluiting vragen, anders moet je nog even geduld hebben.

 

M
Rank

op de website kpnnetwerk staat dat het opgeleverd is,

maar via de kpn website zelf staat er weer wat anders 

A

Hallo @madnaaz wat staat er dan op de website van KPN, de provider en waar staat dat dan, kun je een screenshot plaatsen?

Als bij KPNNetwerk staat dat de lijn is opgeleverd, moet KPN, de provider je kunnen aansluiten.

 

Marcia van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +30

Beste @madnaaz, welkom! Als mijn collega's aangeven dat het pas per december komt, is dat waarschijnlijk ook het geval? Heb je nu wel een koperverbinding of helemaal geen internet? En heb je, zoals JanD aangeeft, al eens op onze website gekeken wat daar staat? Als je je forumprofiel aanvult met je adres en klantnummer, dan kunnen we met je meekijken.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden