Beantwoord

Wegvallende verbinding in `s-Heer Hendrikskinderen

  • 24 April 2024
  • 1 reactie
  • 12 keer bekeken

Reputatie 1
Badge

Hallo, Ik woon in `s-Heer Hendrikskinderen postcode *****  en heb de laatste weken last van haperend internet en TV . Meestal niet langer dan een paar minuten soms maar seconden maar voor TV kijken heel irritant. Als je aan het werk bent op de PC ben je ineens alles kwijt. Je kan het ook zien aan het modem met rode lampjes dus het zit daar of verder. volgens de service is de storing opgelost maar het is elke dag weer vervelend. wat te doen?


Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy 

icon

Beste antwoord door Maja van KPN 26 April 2024, 13:30

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +20

Hi @avdvelde,

Wat enorm vervelend dat dit telkens gebeurt 😕Als ik het goed begrijp is er een storingsmelding voor aangemaakt door de telefonische klantenservice en is die melding als opgelost bestempeld?

Aangezien je problemen nog steeds aanhouden, wil ik je dan toch adviseren om opnieuw met ons te bellen hierover, zodat de melding opnieuw opgepakt kan worden en er verder kan worden gekeken!

Reageer