Vraag

Wel glasvezel in huis, maar geen aansluitpunt

  • 17 July 2022
  • 2 reacties
  • 110 keer bekeken
P
Rank

Hallo,

 

ik heb vandaag mijn KPN bestelling binnen gekregen. Deze bevat 1x internet modem(KPN Box 12) en 3x tv-ontvangers. Echter kan ik de modem nergens aansluiten in mijn meterkast. Ik heb wel glasvezel in huis, als het goed is van reggefiber, maar ik mis een glasvezel aansluitpunt(zie foto). Kan iemand mij vertellen wat ik hier moet doen of hoe ik aan zo’n aansluitpunt kom.

 

mvg Pim Hesen

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

DennisA78
Rank
Reputatie 7
Badge +10

Ja hier moet een monteur bij. Linker kapje moet een werkend nt op (die stroom bodig heeft). Daar sluit je dan je modem op aan.

 

Ik denk dat bellen het snelst werkt. 0800 0402.

Zeg dat je geen nt hebt, of geen werkende glasvezelaansluiting. Is nog nooit in gebruik geweest.

Werkzaam als KPN storings- en installatiemonteur. (Koper | Glasvezel) Alle berichten plaats ik onder persoonlijke titel. Geef ik je het beste antwoord? Markeer het dan als oplossing.
Bart van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +20

Hoi @Pim Hesen, welkom. 

Heb je ondertussen al contact gehad? Is er al een afspraak gemaakt of zelfs al een monteur geweest? 

Zo niet, kun je jouw profiel van gegevens voorzien. Hoor ik van je als je dat gedaan hebt, dan kijk ik mee. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden