Beantwoord

Welkomstcadeau nog niet ontvangen

  • 5 October 2021
  • 3 reacties
  • 692 keer bekeken

We hebben ons welkomstcadeau nog niet ontvangen. Deze zou verstuurd worden als ons abonnement inging. Dit is 27 september, een week geleden dus. Toen is alles geïnstalleerd.

Ik ben benieuwd wanneer ons cadeau komt. 

icon

Beste antwoord door Ik_Combineer 6 October 2021, 01:01

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

Reputatie 7
Badge +12

Het welkomscadeau word op zijn vroegst 14 dagen na ingang van het abonnement gestuurd. Dit aangezien u bij kpn binnen 14 dagen uw bestelling nog mag annuleren. U krijgt vanzelf een track&trace code als in uw bestelling het welkomscadeau staat. 

Zie voor meer informatie:

 

Dat is niet wat in de voorwaarden staat, dus dat is gek. Er staat dat het wordt verzonden zodra alles is geïnstalleerd. Vandaar mijn vraag. Dit is dus nieuwe informatie. 

Bedankt voor he reactie!

Reputatie 7
Badge +21

Hoi @Tabakkie 

Klik op deze link  en scroll naar beneden naar de blauwe letters 
Op de kortingsactie zijn actievoorwaarden van toepassing.
En er staat o.a. dit:

 

  • Het cadeau wordt na de activatie van je abonnement naar je toe gestuurd. Zodra het cadeau naar je verzonden is, ontvang je een Track & Trace code van ons, waarop je de status van de levering kunt controleren.