Beste,
Sinds kort hebben wij thuis een probleem met ons internet. Het blijkt nu dat ons Wi-Fi niet meer werkt. De precieze tijd dat dit is begonnen weten we niet, maar op dit huidige moment werkt het al uren niet meer. En het is al eerder voorgekomen deze week.
Wat werkt er wel?
Het internet werkt wel. We hebben twee PCs aangesloten met een ethernet kabel en die krijgen gewoon internet zonder enig probleem. Daarnaast werkt onze digitale televisie ook gewoon.
Het enige wat dus niet werkt is de Wi-Fi. Al onze mobiele telefoons staan nu ineens op 4G, en verbinden met ons thuisnetwerk gaat niet meer. Ook lukt het niet via de PC om te verbinden met Wi-Fi.
Wat ik geprobeerd heb
Ik heb de modem al uit- en aangedaan. Ik wachtte zo'n 5 minuten voor ik deze weer aan deed, helaas heeft dit het probleem niet verholpen.
Ik heb ook in de router gekeken via internet, en ik heb hier gekeken naar ons Wi-Fi en heb (als een poging) de “channel” aangepast naar een andere om te zien of dat hielp, maar ook niet.
Informatie router
IP Address: XXXX
Subnet Mask: XXX
DHCP Server: Enabled
Firewall: Enabled
UPnP: Enabled
Wireless: Enabled
NAT: Enabled
USB: Enabled
ECO: Disabled
DDNS: Disabled
Remote Management: Disabled
Dit zie ik staan, ik heb even IP Address e.d. weggehaald. Wireless staat dus gewoon aan. Ook brandt het lampje gewoon op onze modem.
Hoe kunnen we onze Wi-Fi weer terug krijgen? Dit is namelijk al dagen aan de gang omdat onze telefoons meerdere gigabytes verbruikt hebben aan data over de afgelopen dagen (wat dus inhoudt dat we al meerdere dagen niet kunnen verbinden naar ons Wi-Fi thuis en dus op 4G raken).
Ik hoop zo voldoende informatie te hebben gegeven. Ik hoor het wel als er nog iets anders nodig is of wat ik moet proberen.
Met vriendelijke groet,
Marco van der Steen
