Beste KPN,
Sinds mijn verhuizing is mijn WIFI ontzettend slecht. Zodra ik een trap op loop is mijn wifi bereik nog maar 1 streepje. Mijn kinderen kunnen bijvoorbeeld niet met een iPad in hun kamer zitten want dan loopt alles vast.
Ik heb al meerdere malen de wifi manager gedaan en daar kwam ook uit dat de wifi boven niet best was. Ook is er een monteur geweest en die kon ook weinig betekenen. Hij zou ons wel even op een ander kanaal gooien maar ik merk geen verschil.
Dan zit het me ontzettend dwars dat nieuwe klanten de Kpn box 12 krijgen en gratis wifi versterkers, waarbij wij het met de oude meuk moeten blijven doen, ik wordt slecht geholpen via de chat die regelmatig afgesloten wordt door een medewerker van jullie.
Ik was altijd erg te spreken over KPN maar dat wordt sinds mijn verhuizing een stuk minder.Â
Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid topic
topic verplaatst naar juiste board