Goedemiddag,
Zoals zoveel mensen werk ook ik momenteel thuis. De Wifi in de woonkamer is goed en zonder problemen kan ik videobellen.
Boven lijkt de Wifi goed (Signaal indicatie streepjes vol), maar toch merk ik bij het videobellen dat het beeld en geluid soms vastloopt.
Ik woon in een jaren’30 woning met veel hout, dus het signaal wordt niet tegengehouden door beton oid.
Ik denk dat je mag verwachten dat KPN internet door het hele huis optimaal mag functioneren en dat doet het dus helaas niet.
Graag een oplossing anders dan de stappen die online staan die ik uiteraard al heb doorlopen.
Dus een nieuwe modem bijvoorbeeld als de nieuwe beter zijn of Wifi punten. Ik was eerst klant bij Telfort en bij dus (noodgedwongen) overgestapt/ omgezet, maar dan krijg je schijnbaar niets nieuws.
Ik zit op zich niet te wachten op een overstap naar een andere provider, dus ik reken op een nette oplossing.
Bedankt alvast voor jullie reactie.
Beste antwoord door Loes_
Bekijk origineel
