beste helpdesk,
Tijdens het werk, vergaderingen met teams, geeft de computer regelmatig aan dat de verbinding slecht is. Gisteravond met ouderavond, niemand anders in huis, tv niet aan, maar 1 pc aan het werk, wel 3 keer.
We zijn sinds kort overgestapt naar kpn omdat T-Mobile ons probleem niet kon verhelpen. De monteur heeft alles aangelegd en toen hadden we een perfecte speedtest. Maar in de afgelopen 4 weken hoor ik van mijn vrouw, die volledig thuis werkt met grote bestanden up en down loaden, gasten, en nu ikzellf met teams, dat de wifi wegvalt.
Ik heb de speedtest gedaan op jullie website en deze was balen, niet zo snel als moet. Ik denk dat er een kabelmeting moet worden gedaan omdat dit een voortdurend probleem is.
KPN, laat zien dat jullie beter zijn in het helpen van je klant dan T mobile (die mij tot waanzin hebben gedreven) en los ons probleem op zodat we stabiel internet hebben om thuis te werken.
met vr. gr.
Bram
Beste antwoord door Joep1965
Bekijk origineel
