Wij zijn sinds een paar weken klant bij KPN. Maar sinds die tijd ontvang ik problemen met de stabiliteit van de wifi op mijn telefoon ( samsung galaxy s10). De verbinding valt weg en maakt niet automatisch opnieuw verbinding en geeft de melding "wachtwoord onjuist " terwijl dit wachtwoord wel klopt. Vervolgens maak ik opnieuw verbinding en is deze voor een aantal uur goed, daarna valt de verbinding weer weg.Â
Dit probleem doet zich precies voor op het moment dat wij zijn overgestapt van Ziggo naar KPN. Ik heb al contact gehad met de fabrikant van mijn telefoon en al de netwerk instellingen gereset.Â
Verder valt het op dat mijn huisgenoten geen problemen ervaren met de wifi verbinding.Â
En ikzelf heb ook nooit problemen ervaren met de wifi stabiliteit bij ziggo.Â
Ook hebben wij 2 superwifi reeds ontvangen en die zijn geïnstalleerd door de monteur.
Â
Mijn vraag is wat ik hieraan kan doen en wat het probleem is?
Â
Mvg niels
Â
