Vraag

Wil facturen van 2020 opvragen, maar zie maar voor 4 maanden.

  • 1 December 2020
  • 2 reacties
  • 69 keer bekeken
R
Rank

Wil facturen van 2020 opvragen, maar zie maar voor 4 maanden.

  • Site verwijst voor facturen < 12 mnd naar Mijn KPN
  • mijn KPN heeft maar 4 maanden aan facturen
  • Via Bot gevraagd, na alle gevens in te kloppen blijft deze “hangen” (direct na laatste cijfers banknr), lijkt alsof de bot aan t typen is.. al 22 minuten nu

Graag de facturen van 2020, dit mag naar het bekende mail adres

*Admin: topic verplaatst naar juiste board

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

Job_
Rank
Reputatie 4
Badge +5

Hi @RoMeister, wat gek dat er maar facturen van 4 maanden staan! Jammer dat het niet lukte met de chatbot, ik ga je helpen. Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Om welke abonnement gaat het: Thuis of Mobiel?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
RBxx
Rank
Reputatie 7
Badge +21

Hallo @RoMeister 

Op de Home-pagina van MijnKPN staan de laatste vier facturen. Maar je kan de facturen van een heel jaar bekijken. Daarvoor moet je ‘afdalen’ in het menu naar het product.

Dat gaat via Producten → Thuis/Mobiel → Bekijk alle facturen

Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 (fw:SGEJ1000060E) | 2x SuperWifi 2 (fw:3.00.31) |

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden