Goedenavond, ik heb het forum al een paar keer doorgekeken voor mogelijke oplossingen maar iedereen heeft een ander probleem en soms worden er naar oplossingen verwezen die voor mij niet werkten vandaar dit topic.
Sinds januari woon ik in een nieuw 1 verdieping woning in een duplex woning en heb ik glasvezel, hierbij heb ik de Box 12 gekregen (de zwarte modem) en merkte al vrij snel op mijn mobiel maar vooral op mijn tablet (een galaxy tab s2) dat er problemen waren met het behouden van de wifi connectie.
Het is niet dat mijn algehele connectie slecht is, die is vrij normaal maar op mijn tablet verbreekt de connectie met het netwerk (als in hij verdwijnt helemaal uit mijn connectie lijst of hij staat er wel maar de connectie ermee is verbroken) minimaal 2x per minuut soms zelfs per 2 seconden en dan duurt het ongeveer 1-2 seconden voordat hij weer verbinding heeft.
Als hij wel verbonden is dan is hij erg vlot maar dit verbreekt elke keer het laden van bijvoorbeeld Discord of youtube.
Hoe ziet mijn thuis netwerk er uit?
Eigenlijk zeer basic, de modem staat naast het glasvezel kastje. In het modem zit enkel bedraag mijn televisie en een desktop pc wiens connectie gewoon prima is. Ik heb geen switches, gebruik geen wifi versterkers (heb er wel 1 maar is niet nodig).
Wat heb ik geprobeerd:
In eerste instantie dacht ik dat dit aan mijn tablet lag maar mijn moeder heeft thuis de Experia box 9 en daar heb ik geen enkel probleem met het behouden van een wifi connectie. Deze modem werd ook gebruikt in mijn oude woning waar ik het netwerk deelde met anderen, ook daar geen enkel probleem. Vandaar dat ik ben gaan googlen en hier terecht ben gekomen.
Ik heb de standaard dingen geprobeerd: reset de modem, ga dichterbij het modem zitten. Allemaal niks geholpen, niet vlak naast het apparaat en normaal zit ik er ongeveer 2-3 meter vanaf.
Ik heb mijn oude wifi versterker gepakt en deze aangesloten, aansluiten ging prima maar ook daarmee hetzelfde probleem als ik op het netwerk vd versterker zat. Hoewel daar de 2.4ghz en ik geloof de 5ghz gescheiden netwerken zijn zijn ze op de Box 12 gecombineerd. In ieder geval dus: getest, probleem herhaalde zich en daarna de versterker afgekoppeld en opgeruimd.
Op het forum zie ik menig mensen ook de wifimanager adviseren. Ik ben op de tablet naar de website gegaan, heb daar de test gevolgd maar de snelheid die hij heeft gemeten was snel genoeg (geen uitval tijdens de test) dus de conclusie was dat de wifimanager niet wist wat hij moest doen.
Als mijn tablet de kuren zoals beschreven vertoont kan ik niet eens op de wifimanager site komen, de log in duurt zo lang dat er al een disconnectie van de wifi er de pagina dus niet kan worden geladen, de site geeft dan ook aan: er is iets fout gegaan met het inloggen, controleer de gegevens en probeer opnieuw of your connection wa sinterupted, a network change was detected.
Mijn conclusie is dus dat er iets in de wifi instellingen zit dat mijn tablet steeds van het netwerk afdondert echter weet ik niet precies wat. Ik las op een andere post dat iemand het had over dat het 2,4ghz signaal en het 5ghz signaal samen voor verwarring zorgen doordat tablets steeds switchen tussen beiden.
Als gevolg heb ik vervolgens in mijn wifi instellingen geprobeerd om alleen de 2.4ghz te laten draaien en niet de 5ghz. Het gevolg hiervan is dat mijn tablet wel gewoon connectie met het netwerk behoudt, zodra de 5ghz weer aangaat dan doet het probleem zich weer voor. Zodoende dat ik wel de wifimanager heb kunnen runnen maar zonder resultaat.
Mijn wifi instellingen zijn verder nooit aangepast, alleen het wachtwoord.
De channel selection staat voor allebei op Auto. De Enable Radio 5ghz staat uit.
Als deze wel aanstaat dan verbreekt de verbinding dus zeer regelmatig.
Dit probleem is er ook als de batterij bijna leeg is, maar dat heeft denk ik weinig met het netwerk te maken maar meer dat de tablet oud is, als ik de tablet opnieuw opstart dan is de batterij voorheen 57% ineens 17% maar dan is het probleem weer verholpen en kan hij op de oplader (dit is natuurlijk alleen wanneer de 5ghz uit staat, staat die aan dan is het continu).
Mijn uiteindelijke vraag is of ik zowel de 2.4Ghz en de 5Ghz ooit kan later draaien op de wifi.
Het is een raar probleem, en dit is zo tijdelijk wel opgelost maar beetje jammer dat je niet optimaal gebruik kan maken van het modem zo.
Beste antwoord door Erwin van KPN
Bekijk origineel
