Ziggo abonnement niet opgezegd door KPN

Beste Joep,

Bedankt voor de hint.

Mijn klantnummer is: ********

Het zou fijn zijn als er uit coulance nog iets mogelijk zou zijn 

Hoi @Fokke.1 en welkom op ons forum!

Ik zag dat je jouw profiel al had ingevuld waarvoor mijn dank. Ik heb direct de bevestiging erbij gepakt en op bladzijde 1 van de 3 zie ik direct het volgende staan:

Zeg zelf uw huidige diensten op
Hebt u nu diensten van een andere aanbieder? Zeg deze diensten dan zelf op. Hebt u hulp nodig hierbij? Kijk dan op kpn.com/overstaphulp.

Ik had het je graag anders willen vertellen, maar helaas kunnen wij hierin niets verder betekenen. Ik zie wel dat je net bij ons bent aangesloten, ik ga er vanuit dat je al wel contact met Ziggo hebt opgenomen om de diensten daar stop te zetten?

Dat snap ik ook heel goed dat je hier van baalt, begrijp me niet verkeerd.
Wij sturen na het plaatsen van een bestelling direct een orderbevestiging met een overzicht van de bestelling. Als er hier iets niet klopt aan deze bevestiging dan kan er contact worden opgenomen om het kloppend te maken. Als diensten eenmaal geleverd zijn dan kan een onderdeel zoals overstapservice niet meer worden aangepast.

Daarvoor heb jij een hele mooie andere korting gekregen.