Beantwoord

Hussel voordeel vervalt, adressen komen wel overeen. Wat gaat er mis?

  • 11 September 2021
  • 2 reacties
  • 24 keer bekeken
N
Rank

Mijn hussel voordeel is komen te vervallen, terwijl mijn adress goed gekoppeld staat op beide abonnementen. Daarnaast nooit gebelt door het 088 nummer. Wat kan hier fout zijn gegaan?

icon

Beste antwoord door Niek Klein 11 September 2021, 16:06

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

N
Rank

klantenservice heeft me via chat geholpen, blijkbaar was de B in mijn adress vervallen in het KPN systeem. het lijkt opgelost.

Jasper van KPN
Rank
Reputatie 7

Welkom op het forum @Niek Klein, goed om te lezen dat het via de chat al opgehelderd is. De toevoeging kan daarbij net het verschil maken inderdaad. Als je daarbij opnieuw bent aangemeld voor de voordelen zullen ze weer voor je worden geactiveerd. Als we nog iets anders voor je kunnen doen weet je ons te vinden.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden