Recentelijk heb ik een extra internet-only abonnement afgesloten. Hierbij bewust voor een kleine bundel gekozen, omdat ik de ruimte in mijn mobiele-telefoon abonnement heb om MB’s te delen en op genoeg over te houden.
Het nieuwe abonnement toegevoegd in MijnKPN (op mijn adres) en ook bij KPN Hussel geactiveerd. Nu kwam ik er achter dat mijn huidige mobiele-telefoon abonnement nog in de KPN Hussel zit van mijn ouders (op hun adres). Mijn eigen mobiele-telefoon abonnement heb ik al wel enkele jaren geleden overgezet naar mijn eigen, huidige, adres. Echter is hij toen in KPN Hussel blijkbaar niet meegegaan (heb wel de korting via de Hussel van mijn ouders gekregen, dus niet opgevallen voorheen). Helaas is de optie er niet om mijn eigen mobiele-telefoon abonnement bij mijn ouders weg te halen en toe te voegen in mijn eigen Hussel.
Nu wil ik graag huidige mobiele-telefoon abonnement in dezelfde KPN Hussel zetten als mijn thuis abonnement en (recentelijk afsloten) internet-only abonnement. Op het moment kan ik geen MB’s delen naar het internet-only abonnement.
Het volgende wil ik dus bereiken (samengevat):
- Op mijn eigen adres wil alle abonnementen hebben staan die hier ook geregistreerd staan. 2 staan er al in, alleen mijn 06-nummer abonnement niet en ik krijg het op moment niet toevoegt omdat die al bij mijn ouders actief staat.
- Op het adres van mijn ouders dient alleen hun KPN abonnementen te staan (1x Internet & Tv en 1x 06-nummer). Deze staan er nu ook al in (en dienen uiteraard te blijven staan).
Is er zelf iets dat ik hier nog zelf voor kan doen (lijk zelf niks te kunnen wijzigingen verder)?
Beste antwoord door Thomas van KPN
Bekijk origineel
