MB's delen lukt niet, Compleetkorting niet actief

Kopie van de chat poging zijn bewaard.

Komt er geen reactie gaat alles van KPN er hier uit.
Ik betaal voor 7x24 dus gewoon reageren lijkt me dan normaal.

Is de telefoon al wel aangemeld via deze pagina want alleen na aanmelden krijg je die voordelen die nog lijken te ontbreken.

En je topic bumpen (door elke paar minuten iets te posten) is ook niet de bedoeling.

Meldt de telefoon dan aan via die pagina ... als je die korting tenminste wil?

Welke korting.
Mobiel nummer’s zijn gekoppeld via MijnKPN.

Welke pagina’s zijn er dan nog meer?????

Ja en als ik daar het mobiel nummer NOG EEN KEER invul dan krijg ik de melding dat het niet helemaal werkt met KPN Compleet.

Vermoedelijk en maak me niet gek:

4. Ben je net overgestapt naar KPN?

Het doorvoeren van een bestelling kan een aantal werkdagen duren. Heb je recent gekozen voor KPN? Dan kan het zijn dat jouw bestelling nog niet door ons systeem wordt herkent. Alleen na voltooiing van je bestelling kan je, je aanmelden voor KPN Compleet.

De bestelstatus van je mobiel, Internet en/of TV pakket bekijk je gemakkelijk online. Check of je bestelling al helemaal rond is en probeer het daarna nog een keer.

Dit kan niet een paar dagen duren want ik ben per 25-okt-2019 conform contract geporteerd.

Dus het moet NU werken.

Het nummer is gekoppeld in MijnKPN. Hussel en andere pagina’s geen idee leuke campagne maar heb ik niets mee van doen.


 

En wat krijg je dan te zien als je voor MB's delen kiest?

Plaats ook eens een screenshot.

Het aanmelden van een data-sim duurde ook een paar dagen voordat die actief werd.

Ik denk dat je er veestandig aan doet om even een paar keer diep adem te halen en eventjes geduld te hebben.

Uit jouw openingsbericht begrijp ik dat je nog geen MB's kunt delen naar dat nummer en nog geen €5,- korting krijgt. Lagen dat nu precies de kortingen zijn die de krijgt na succesvolle verwerking van zo'n aanmelding.

@wjb,

Je hebt me ruim 1 jaar geleden na de overgang van Ons Brabant Net ook super geholpen. Toen ik achterbleef na overzetting zonder tv/internet ed. Iets met VLAN’s over netgear switches. Geen radio meer etc etc etc.
Helaas is dit weer niet zoals het afgesproken is.

Gewoon omdat dit me in totaal al 35 euro gaat kosten, en ben wederom achteruit gegaan.
Geen enkele info hoe zaken werkend te krijgen.

Zal nog wel een keer je pagina proberen. Adminstratief dingetje. Klinkt simpel……...dus waarom noodzakelijk????

Ik zie niet jouw scherm. Soortelijk voor KPN Compleet maar iets andere layout (FF, Edge zelfde).

Het is gekoppeld in MijnKPN. Hoe vaak moet je zoiets doen dan?

En toen vulde je jouw postcode huisnummer en het telefoonnummer in en drukte je op "Check aanmelding" ... en toen? (Screenshot)

Snap ik, maar daar gaat het mij niet om, het gaat mij om dat aanmeldscherm. Zonder aanmelding geen voordelen en het zijn die voordelen die je mist. Zodra die aanmelding succesvol is zit je precies op wat je contractueel bent overeengekomen.

Ik hoop dat er op korte termijn een medewerker van KPN zal reageren die dit voor je gaat uitzoeken.