Laatst heb ik ons kpn compleet abonnement verlengd naar kpn hussel met de gedachten dat ik hier super wifi bij kreeg. Aangezien deze er toch niet tussen zat heb ik de verlenging geannuleerd. Nu staat in mijn abonnement wel kpn hussel en is de (gratis) fox sport weg.
Na het annuleren heb ik een bevestiging gehad dat die geannuleerd is en dat kpn nog contact op zou nemen. 3/4 weken later heb ik gebeld hoe het zit en geven ze aan dat ze niks kunnen betekenen. Nu betaal ik dus net zo veel voor minder. Dit voelt voor mij als oplichting. Zijn er meer mensen die dit mee hebben gemaakt en wat hebben jullie toen gedaan?Â
Beste antwoord door Vikash van KPN
Bekijk origineel
