Beste,
Sinds kort heb ik ook een mobiel abonnement. Echter ontvang ik tm heden nog niet het 5 euro entertainmentvoordeel op mijn factuur.
Hoe kan dit?
Beste antwoord door Noordzee
Bekijk origineelDit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
Reputatie 7
+28
Hallo
Dan lijkt het erop dat je jouw 5 euro korting vanwege KPN -Hussel nog niet hebt geactiveerd. Er wordt nu dus de bruto prijs in rekening gebracht waar de korting nog niet van afgehaald is. Voor het aanmelden van jouw producten voor de voordelen van KPN Compleet of KPN Hussel (dat is afhankelijk van hoe oud jouw abonnementen zijn) kun je gebruik maken van deze aanmeldpagina: kpn Hussel aanmelden
De aanmelding mislukt en in mijn kpn krijg ik niet te zien of de voordelen zijn geactiveerd. Beide abonnementen zijn wel zichtbaar in mijnkpn. Vandaar mijn vraag.
Reputatie 7
+28
Ok, dan kun je KPN bellen of chatten.
KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402.
Spreek in : Ik wil een medewerker spreken.
Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.
De chat bereik je via :
https://www.kpn.com/service.htm
Kies een onderwerp.
Tik dan op : Ik heb een andere vraag
(en dan helemaal naar beneden scrollen)
Reputatie 7
+30
Beste
Gelukt. Na een telefoontje stond het goed en is het voordeel actief
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.